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CONDITIONS GENERALES DJIBTECH.COM |
TITRE I / CONDITIONS GENERALES
SERVICES D’HÉBERGEMENT MUTUALISE
TITRE II / CONDITIONS GENERALES
SERVICES NOMS DE DOMAINES
--------------------------------------------------------
TITRE I – CONDITIONS GENERALES
APPLICABLES AUX SERVICES D’HEBERGEMENT MUTUALISE
I- INTRODUCTION
DJIBTECH est
une entreprise spécialisée dans les services Internet
d’enregistrement des noms de domaine, des hébergements
web mutualisés, des serveurs dediés/privés/virtuels, des
serveurs dédiés, de la colocation Internet et de
l'ingénierie serveur (Linux).
Le présent contrat a pour objet de
définir les conditions et les modalités selon lesquelles
DJIBTECH.com met à la disposition de son client ses
produits .Ensemble de l’offre DJIBTECH.com qui se trouve
détaillée à l’adresse http://www.DjibTech.com
Le bon de commande affiché en ligne
fait partie intégrante du présent contrat. Toute
commande d’un ou de plusieurs services DjibTech.com en
ligne implique l’acceptation du présent contrat.
Les présentes conditions générales
de vente constituent un contrat dont l’ensemble des
clauses s’appliquent entre les parties.
Le client s’engage à prendre
connaissance des présentes Conditions Générales, y
compris les annexes.
Les présentes Conditions Générales
et les Conditions particulières prévalent sur toutes
conditions générales, particulières ou, tout autre
document que le Client aurait pu nous transmettre.
Le bénéfice de la commande lui est
personnel, il ne peut le céder sans l’accord écrit et
préalable de DjibTech.com
Le Client s’engage à fournir à
DjibTech.com des informations actuelles, complètes,
exactes et à maintenir ses coordonnées à jour.
Tout modification de coordonnées
devra, par conséquent, être notifié à DjibTech.com,
notamment, en cas de changement d’adresse ou
éventuellement de références bancaires, si le Client a
choisi le prélèvement automatique comme moyen modalité
de paiement. A défaut, DjibTech.com se réserve le droit
de résilier le présent contrat.
A ce titre, il est rappelé que
DjibTech.com est tenu de par la loi de détenir et de
conserver, dans les conditions fixées par la
réglementation, les données permettant l’identification
de toute personne ayant contribué à la création d’un
contenu.
II - DEFINITIONS
Les termes et expressions suivantes
ont, sauf précision contraire, le sens qui leur est
donné ci-dessous s’ils apparaissent avec leur première
lettre en majuscule, qu’ils soient au singulier ou au
pluriel dans le présent contrat ou, dans tout autre
document émanant de DJIBTECH.com relatif à l’objet du
contrat.
Client : personne physique ou
morale s’étant identifiée et inscrite au service
DJIBTECH.com L’inscription se fait par signature d’un
formulaire d’abonnement par le Client.
Contrat : les présentes Conditions
Générales et les Conditions Particulières applicables,
ainsi que toute condition spécifique visée sur le
Formulaire d’abonnement.
DjibTech : enseigne commerciale de
l’entreprise DTC (DjibTech.Com).
Internet : réseau ouvert et
informel, constitué par l’interconnexion à l’échelle
internationale de réseaux informatiques utilisant la
norme TCP/IP. La gestion de l’internet n’est soumise à
aucune entité centrale. Chaque portion de ce réseau
appartient à un organisme public ou privé indépendant.
Son fonctionnement repose sur la coopération entre les
opérateurs des différents réseaux sans qu’il n’y ait
obligation de fourniture ou de qualité de fourniture
entre opérateurs. Les réseaux peuvent avoir des
capacités de transmission inégales et des politiques
d’utilisation propres. Nul ne peut garantir le bon
fonctionnement de l’Internet dans son ensemble.
Web : Le Web est une application de
l’internet qui permet la consultation de données de
manière conviviale, grâce à des liens créés entre des
documents qui peuvent être situés sur n’importe quel
serveur de l’Internet. Le document de base du web est
appelé page.
User Id : désigne le code d’accès
personnel utilisé par l’Utilisateur pour accéder au
service.
Login : alias de User Id
Password : désigne le code
personnel que l’utilisateur doit entrer, avec le User Id
pour accéder au service.
Formulaire d’enregistrement :
désigne un formulaire qui inclut les données et les
autres informations nécessaires pour devenir un
utilisateur autorisé du service, les conditions
spécifiques économiques et de paiement de l’utilisateur
et ou l’on spécifie si l’utilisateur accède au service.
Hébergement gratuit DjibTech :
désigne le service gratuit qui peut être fourni pendant
une période de temps et un montant limités.
ICANN : signifie l’organisme tiers
au présent contrat d’enregistrement de noms de domaines,
définissant notamment les règles d’attribution et de
gestion des Noms de Domaine et leur évolution.
Nom de Domaine : signifie le nom de
domaine susceptible d’être enregistré par le Client au
sein des extensions gérées par DJIBTECH.
Whois : signifie les outils de
recherche en ligne librement accessibles sur l’Internet
permettant l’obtention par toute personne intéressée des
Informations de contact, de tout déposant d’un nom de
domaine. Lesdites informations de contact étant
extraites de la base de données partagée des Noms de
domaines.
Site Web de DjibTech : signifie le
serveur Internet de l’entreprise DTC accueillant le
client lors de sa connexion à Internet et accessible à
l’adresse http://www.DjibTech.com
Serveur : signifie l’ensemble des
matériels, logiciels et liaisons sur lesquels sont
implémentés les sites web et qui permettent de les
rendre consultables sur l’Internet.
Dns : Serveur de noms de domaines (
Domain name Server)
Registre (Registry) : signifie
l’opérateur de registre, toute personne physique ou
morale fonctionnant selon les règles établies par
l’ICANN, responsable de la fourniture de services de
registre pour un Top Level Domaine (TLD) spécifique ou
un Country Code Top Level Domain ( CCTLD).
ccTLD Code pays, domaine de premier
niveau – ( Country code top lebel domain) ex : .fr ;
.de, .it
gTLD : Domaine de premier niveau
générique – ( generic top level domain) ex :
.com,.net,.biz,.info,.game
Services : tout produit ou service
que nous acceptons de vous fournir et validé au travers
d’un formulaire en ligne sur le site Internet DjibTech
complété par le client comportant des informations le
concernant et qui identifie les caractéristiques et
éventuelles options du service souscrit.
Nos hébergements Pro sont des
hébergements mutualisés.
Hébergement mutualisé : signifie
hébergement de plusieurs sites Internet de plusieurs
clients sur une même machine serveur. Les sites Internet
en hébergement mutualisé se partagent les ressources
matérielles du serveur ( disponibilité et puissance de
calcul du processeur, mémoire, logiciels permettant au
serveur de fonctionner, bande passante,…) Les ressources
sont affectées à la machine serveur et non à un site en
particulier.
Site Internet : signifie ensemble
de données permettant la publication sur le réseau
Internet
d’images, de textes, et/ou de
fichiers à télécharger
Bande passante : signifie la
capacité d’un réseau à transmettre des données, se
mesure en nombre d’octects envoyés et reçus par une
machine sur un réseau en un temps donné.
III – OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat a pour objet de
définir les conditions et les modalités selon lesquelles
DjibTech.com met à la disposition de son client ses
services d’hébergement mutualisé de site Internet et de
renouvellement d’hébergement fournis et détaillées à
l’adresse suivante : http://www.DjibTech.com qui sont
soumises aux conditions générales exposées aux articles
ci-dessous.
Le devis envoyé par email fait
partie intégrante du présent contrat. Toute commande
d’un ou plusieurs services DjibTech.com implique
l’acceptation des présentes conditions générales de
vente.
DjibTech.com peut être conduit à
modifier les articles des Conditions générales à tout
moment.
Toute nouvelle version des
Conditions générales entrera en vigueur dès sa
publication sur le site de DjibTech.com. Elle sera
applicable à toute prestation d'hébergement mutualisé de
site Internet ou tout renouvellement effectué
postérieurement à sa publication.
Le formulaire de souscription en
ligne dûment complété, les Conditions générales et les
éventuelles conditions particulières, constituent le
contrat (ci-après le « Contrat ») conclu entre
DjibTech.com et le Client ou son mandataire, ayant trait
au(x) prestation(s) d'hébergement mutualisé de site(s)
Internet visé(s) dans le formulaire de souscription en
ligne.
Par ce Contrat, DjibTech.com
s'engage auprès du Client à mettre à disposition sur ses
serveurs d'hébergement mutualisés ou dédié l'espace
disque et les ressources nécessaires conformément à la
formule et aux options choisies par le Client dans le
formulaire de souscription et dans le respect des
conditions exposées aux articles ci-dessous.
DjibTech.com n'est tenu qu'à une
obligation de moyens et s'engage à apporter tout le soin
raisonnablement nécessaire à l'exécution du service
souscrit sans pour autant le garantir.
Toute autre prestation non prévue
par le présent Contrat et réalisé par DjibTech.com pour
le compte du Client fera l'objet d'un bon de commande et
d'une facturation distincte.
IV -
CAPACITÉ JURIDIQUE DU
CLIENT
Le Client ou son éventuel
mandataire, pour lui-même et le Client, déclare
expressément disposer du pouvoir, de l'autorité et de la
capacité nécessaires à la conclusion et à l'exécution
des obligations lui incombant au titre du Contrat.
De convention expresse entre le
Client et DjibTech.com, le seul acte d'envoi du
Formulaire de Souscription par le Client vaut de sa part
acceptation pleine et entière des termes du Contrat et
notamment des Conditions Générales dont il s'engage à
prendre connaissance dans leur intégralité préalablement
à l'envoi du dit formulaire.
V - PROCESSUS DE SOUSCRIPTION
Le présent Contrat est conclu pour
la période pour laquelle le Client a souscrit et entre
en vigueur le jour ou celui-ci est signé par le client
ou accepté en cliquant sur « J’accepte » et restera en
vigueur pendant la durée indiquée dans le Formulaire
d’enregistrement ou jusqu’à la survenance de l’une des
hypothèses énoncées ci-après à l’issue de laquelle,
l’Identification Utilisateur et le mot de passe seront
annulés.
1. clôture du compte de dépôt du
client, à moins qu’une autre option de paiement n’ait
été choisie et mise en service avant la clôture dudit
compte ;
2. notification du client à
DjibTech.com lui indiquant son intention de cesser toute
utilisation du service.
3. résiliation du contrat par
DjibTech.com avec préavis de 10 jours par e-mail.
4. si aucune activité sur
l’utilisation n’est remarquée pendant une période de
cent jours ( 100) jours consécutifs.
5. si aucune activité sur le compte
de dépôt n’est remarquée pendant une période de cent
jours (100) jours consécutifs et que le solde dudit
compte est inférieur au montant nécessaire pour
effectuer un achat minimum.
6. violation par le client des
garanties, obligations et devoirs mis à sa charge par le
présent contrat, celui-ci ayant reçu notification écrite
à cet effet par DjibTech.com par email. Dans cette
hypothèse le contrat sera annulé sans préjudice de tout
autre recours de DjibTech.com.
Le Client sera dans l’obligation de
procéder au règlement des frais d’abonnement.
Les demandes de prestations
d'hébergement mutualisé de site Internet et de
renouvellement sont transmises en ligne, par le biais du
Formulaire de Souscription qui comporte des informations
(ci-après les « Informations »).
Le Client devra fournir à
DjibTech.com des informations exactes, précises et
fiables et devra les mettre à jour immédiatement pendant
toute la durée du Service Souscrit. Ces Informations
comprennent notamment :
- - le nom et prénoms complet, le
nom de l'entreprise, l'adresse postale, l'adresse email,
le numéro de téléphone et le cas échéant le numéro de
fax, du Client;
- - le type de Service Souscrit,
- - le ou les nom(s) de domaine
pour lesquels le service est souscrit,
- - le nom et prénoms complet,
l'adresse postale, l'adresse email, le numéro de
téléphone et le cas échéant le numéro de fax du
Registrant, du contact administratif et du contact
technique du ou des nom(s) de domaine ; le nom et
prénoms de la personne autorisée et désignée comme
contact administratif dans le cas où le Registrant du ou
des nom(s) de domaine serait une organisation, une
entreprise ou une entreprise ;
- - les adresses DNS et IP des
serveurs de noms primaire et secondaire;
- - les éventuelles options
supplémentaires à rajouter au Service Souscrit.
Le Client ou son mandataire déclare
avoir obtenu l'accord des tierces personnes dont les
informations personnelles ont été fournies à
DjibTech.com par le client ou son mandataire.
Dans le cas où la demande et les
Informations fournies par le Client seraient
incomplètes, DjibTech.com sera en droit d'annuler la
demande et le Client ne pourra engager la responsabilité
de DjibTech.com.
Le Service Souscrit sera mis à
disposition du Client au plus tôt à compter de la date
de réception du complet paiement du Service Souscrit et
sous réserve du traitement des Informations par
DjibTech.com
DjibTech.com ne pourra être tenu
responsable des difficultés techniques indépendantes de
sa volonté rencontrées tant dans la transmission que
dans l'enregistrement de sa demande de souscription.
D'ores et déjà, le Client accepte que le service auquel
il a souscrit puisse être suspendu ou annulé afin de
corriger les erreurs éventuellement commises par le
Client ou par DjibTech.com dans l'enregistrement de sa
demande.
DjibTech.com se réserve la faculté
de refuser, après d'éventuelles vérifications, toute
demande de prestation d'hébergement mutualisé de site
Internet ou de renouvellement qui lui semblerait
contraire aux dispositions des Conditions générales et
aux réglementations applicables.
Dans ce cas, DjibTech.com
remboursera au Client l'intégralité du prix qu'il aura
payé. DjibTech.com ne pourra être tenu responsable pour
tout préjudice que le Client pourra subir du fait de ce
refus.
Le Client reconnaît expressément
que DjibTech.com aura la faculté de résilier le Contrat,
dans les conditions prévues à l'article 15 « Résiliation
» si les Informations sont incomplètes ou inexactes ou
si les Informations n'ont pas été mises à jour dans un
délai de 15 jours ou si le Client n'a pas répondu sous
un délai de 15 jours à toute demande de DjibTech.com
concernant les Informations.
VI - RENOUVELLEMENT D'UN SERVICE
SOUSCRIT
Le Service Souscrit doit être
périodiquement renouvelé. La périodicité de ce
renouvellement dépend de la période souscrite lors de la
première souscription ou du précédent renouvellement du
Service Souscrit.
DjibTech.com notifiera le Client
par e-mail avec un préavis raisonnable de l'obligation
d'acquitter le prix du renouvellement du ou des
Service(s) Souscrit(s) concerné(s) en vigueur à la date
anniversaire du renouvellement.
A défaut de l'entier paiement du
prix du renouvellement fixé dans le tarif, DjibTech.com
sera dans l'obligation de ne pas effectuer le
renouvellement demandé par le Client et entraînera
l'interruption de toutes les prestations en cours et le
Client sera seul responsable des dommages consécutifs à
l'interruption des prestations.
Lors du renouvellement,
DjibTech.com se réserve le droit de demander au Client
de confirmer ou de saisir à nouveau tout ou partie des
Informations.
VII – OBLIGATIONS ET
RESPONSABILITES DU CLIENT
7.1 Le Client reconnaît avoir
vérifié que le Service Souscrit dont il a fait la
demande ou le renouvellement est en adéquation avec ses
besoins.
7.2 Afin d'utiliser le Service
Souscrit, le Client est responsable, à ses propres
frais, et déclare disposer :
- - d'un accès à l'Internet
souscrit auprès d'un fournisseur de son choix,
- - d'un ordinateur configuré et
paramétré,
- - des équipements de
télécommunications requis et logiciels dont il a acquis
les licences nécessaires,
- - de connaissances techniques
suffisantes lui permettant de paramétrer le Service
Souscrit et développer son Site Internet.
7.3 Le Client s'engage pendant
toute la durée du Contrat envers DjibTech.com à
respecter les obligations suivantes :
- - Respecter les lois et
règlements en vigueur en France (pays hébergeur de nos
serveurs), dans son pays d'origine (Djibouti ou autre)
et toute réglementation applicable. Cette obligation
vise notamment les contenus portant atteinte au droit
d'auteur, au droit des marques et à l'ensemble des
droits dérivés;
- - Ne pas utiliser le Service
Souscrit pour transmettre (que ce soit par email ou à
partir de son Site Internet par téléchargement ou lien
vers un autre site), pour recevoir (en sollicitant un
email ou par téléchargement), pour diffuser ou utiliser
de quelque manière que ce soit de l'information
illégale, outrageante, offensante, contraire à la
moralité publique, indécente, diffamatoire, obscène ou
menaçante, ou abus de confiance, en infraction du droit
du copyright ou de toute autre propriété intellectuelle
d'un tiers, susceptible de causer des dommages, de
porter atteinte à l'ordre public ou à la vie privée, du
harcèlement, d'adresser ou fournir du matériel
publicitaire ou promotionnel ou toute autre forme non
sollicitée de correspondance en masse ou créer un Site
Internet identique ou semblable à un autre Site
Internet;
- Le Client s’engage à faire
figurer sur son Site Internet les mentions obligatoires
(identité complète, n° de RCS le cas échéant,
coordonnées postales, téléphoniques et électroniques,
directeur de publication le cas échéant, n° de
déclaration C.N.I.L.) afin de permettre au(x) tiers de
contacter directement le Client sans avoir à solliciter
DjibTech.com
- - Ne pas porter atteinte à
l’intégrité physique ou informatique du serveur
mutualisé en utilisant des programmes et/ou des fichiers
infectés par un ou des « virus », « vers » et autres
programmes informatiques permettant de perturber le
fonctionnement d’un poste informatique et/ou d’en
prendre le contrôle à distance. Le Client est seul
responsable de ce type d’atteinte et du préjudice qui
pourrait en résulter. Les fichiers et/ou applications
qu’il place sur le serveur mutualisé pourront être
refusés par DjibTech.com s’ils portent atteinte au bon
fonctionnement du serveur et/ou à ses performances
globales. La remise en l’état du serveur piraté et/ou
attaqué et/ou dégradé pourra faire l’objet d’une
réparation financière au profit de DjibTech.com et/ou
des autres clients ayant leur Site Internet hébergés sur
le même serveur.
- Ne pas dépasser l’espace disque
alloué indiqué dans le Service Souscrit par le Client.
En cas de dépassement fortuit, le Client pourra
supprimer des fichiers dans un délai de 24 heures à
compter de la réception du courrier électronique envoyé
par DjibTech.com afin de permettre de revenir à un
espace disque conforme au Service Souscrit ou maintenir
le dépassement en payant un supplément tel que défini
dans les présentes. Dans les deux cas, le dépassement
d’espace est facturé 1000 fdj/HT/mois le méga octet.
Tout méga octet entamé est dû pour la totalité;
- - Dépanner lui-même son Site
Internet et ne pas faire appel aux techniciens de
DjibTech.com sauf pour ce qui relève exclusivement de
l’administration du serveur. En cas d’aide technique
apportée suivant devis et/ou proposition préalable,
DjibTech.com se contentera de proposer des corrections
et/ou modifications dont l’application restera sous la
seule responsabilité du Client;
- - Ne pas utiliser le compte SMTP
fourni par DjibTech.com pour pratiquer des envois de
courriers électroniques non sollicités (spamming).
DjibTech.com pourra résilier de plein droit le Service
Souscrit du Client dès la découverte de cette pratique.
- - Ne pas utiliser sans
l'autorisation préalable de DjibTech.com l’espace disque
pour abriter du sous hébergement au profit de tierce(s)
personne(s). Cette pratique entraînera immédiatement la
résiliation du Contrat aux torts exclusifs du Client;
- - Utiliser les comptes POP 3 pour
ses besoins personnels et ne pas développer de service
de courriers électroniques gratuits et/ou payants sauf
accord express de DjibTech.com ;
- - Ne pas développer des scripts
qui utilisent plus de 5% des ressources CPU du serveur
par période de 10 minutes et/ou pas plus de 10 Mo de
mémoire RAM. Ne pas dépasser le nombre maximal de
requêtes autorisées dans la formule d'hébergement
souscrite.
DjibTech.com pourra suspendre de
plein droit et sans préavis tout ou partie du Service
Souscrit si le Client dépasse ces seuils, maintient son
utilisation intensive des ressources CPU ou d'une
manière générale porte atteinte aux serveurs et/ou
altère la qualité de service fournie aux autres clients
hébergés..
- - Informer DjibTech.com sans
délai et par écrit de toute modification de sa situation
concernant notamment ses Informations.
7.4 Le Client est seul responsable
du contenu de son Site Internet et de l'information
qu'il publie, transmet ou diffuse et à ce titre le
Client s'engage à indemniser, défendre, garantir et
éviter que soient poursuivis par ses actes ou omissions,
en rapport avec son ou ses Site(s) Internet ou leur
utilisation, DjibTech.com et toute personne agissant
pour leur compte contre toute plainte, action ou
demande, mise en responsabilité, ainsi que tous coûts et
dépenses qui pourraient en résulter, y compris les
honoraires et débours de leurs conseils.
Le client dispose d’une totale
liberté quant au contenu de son espace web, dans la
mesure ou il est conforme aux lois et règlements en
vigueur en France (pays hébergeur de nos serveur) et
dans son pays d’origine (Djibouti ou autre). Il est
notamment exclu de publier toute forme de contenu
associé directement ou indirectement :
- à la pornographie
- à des programmes piratés ( MP3,
cracks)
- à un caractère raciste ou
profane.
DjibTech.com n'est pas tenu de
réaliser une quelconque vérification à ce titre. Ainsi,
le Client supportera les conséquences de toute action
d'un tiers à ce sujet, même dans le cas où la violation
des droits d'un tiers aurait pu être détectée par les
services de DjibTech.com Toutefois, DjibTech.com pourra
effectuer des contrôles aléatoires sur les contenus des
sites Internet hébergés. En cas de fausse déclaration du
Client ou encore en cas d’incident(s) manifeste(s)
révélé(s) lors du sondage (fichiers pirates, propos
insultants, atteintes flagrantes au droit d’auteur,
etc.), DjibTech.com se réserve expressément le droit de
suspendre sans préavis tout ou partie du Service
Souscrit qu’il estimerait non conforme aux lois
françaises, djiboutiennes, internationales ou à la
netiquette et ce sans préjudice de toute action
judiciaire appropriée.
DjibTech.com pourra, s'il juge que
le Service Souscrit du Client ne respecte pas les
présentes dispositions, interrompre tout ou partie du
Service Souscrit.
Plus généralement, DjibTech.com se
réserve la faculté d'interrompre, après d'éventuelles
vérifications, tout ou partie du Service Souscrit qui
lui semblerait ne pas satisfaire aux dispositions des
Conditions générales et aux conditions particulières
ainsi qu’aux réglementations applicables.
Dans ce cas, DjibTech.com ne pourra
être tenu responsable pour tout préjudice que le Client
pourra subir du fait de cette interruption.
Si le Client a l'intention de
donner à une tierce personne une licence d'utilisation
de sa prestation d'hébergement mutualisé, le Client
reste néanmoins le détenteur du Service Souscrit et à ce
titre seul responsable de l'exactitude et de la
fiabilité des Informations fournies ainsi que des
conditions et obligations des présentes.
VIII – TARIFS ET PAIEMENT
Les tarifs de prestation
d'hébergement mutualisé et de renouvellement figurent
sur le site Internet de DjibTech.com. Ils peuvent varier
à tout moment et incluent la taxe sur la valeur ajoutée.
Le tarif et les taxes applicables sont ceux en vigueur
au jour de la demande de prestation d'hébergement
mutualisé ou du renouvellement de la prestation.
Le paiement peut être fait par
chèque, mandat ou virement bancaire.
Le paiement en deux fois ne
s’effectue que par chèques, le premier chèque est
encaissé dès la réception du paiement et le deuxième
sera automatiquement encaissé 30 jours plus tard.
Si le client décide de clôturer son
compte, il doit l’indiquer à DjibTech.com par email dans
les 30 jours, le deuxième chèque sera alors détruit.
Dans le cas contraire, DjibTech.com encaissera
automatiquement les deux chèques.
Dans le premier cas, le paiement
doit parvenir à DjibTech.com impérativement avant la
date d’expiration. Dans le second cas, le client doit
informer de sa volonté de résilier le contrat au minimum
8 jours avant la date d’expiration. En aucun cas, le
client ne pourra demander un quelconque remboursement dû
à un mécontentement vis-à-vis des services proposés. Les
paiements anonymes ou incomplets ne feront pas l’objet
d’une recherche spéciale ; il convient donc au client
d’indiquer les informations essentielles comme un numéro
de facture ou un Login sous peine de suspension et de
suppression de compte. Aucune réclamation après la
suppression du compte ne sera admise.
Le prix total est dû dès la
réception de la demande de prestation d'hébergement
mutualisé formulée par le Client. Le prix ne sera pas
remboursé même si DjibTech.com suspend, annule ou
interrompt le Service Souscrit dont la souscription ou
le renouvellement est demandé par le Client.
IX –
DONNEES PERSONNELLES
Le Client est informé des risques
juridiques liés à l’exploitation d’un site Internet. En
cas de contrefaçon, piratage, cybersquattage de nom de
domaine, concurrence déloyale, atteinte(s) à la vie
privée, etc., DjibTech.com tiendra à disposition des
autorités judiciaires toutes les informations qu’il
détient sur le Client conformément aux textes en
vigueur.
Les Informations pourront être
utilisées dans des opérations de prospection ou de vente
dans le respect de la législation française,
djiboutienne et des règlements.
Cependant, le Client pourra
s'opposer à la transmission et/ou la conservation des
Informations sauf si leur transmission et/ou leur
conservation s'avère indispensable pour le bon
fonctionnement et la gestion du Service Souscrit. Cette
opposition devra être transmise impérativement par
e-mail à DjibTech.com à admin.@DjibTech.com.
Le Client disposera d'un droit
d'accès et de rectification des données le concernant
qu'il pourra exercer grâce à l'interface
d'administration disponible sur le site Internet de
DjibTech.com
DjibTech.com s'engage à ne pas
conserver, traiter ou transmettre tout ou parties des
Informations en contravention des règles énoncées dans
le présent contrat et à prendre toute précaution
raisonnable afin de protéger tout ou parties des
Informations contre toute perte ou utilisation
frauduleuse.
Le Client reconnaît que
DjibTech.com est titulaire de tout droit sur les bases
de données constituées à partir de l'Informations, les
extraits et compilations de ces bases de données et ce,
pour le monde entier. Ces bases pourront contenir toute
information que DjibTech.com aura pu obtenir dans le
cadre du Contrat.
9.1 Propriété Intellectuelle
Les parties conviennent que les
logiciels, bases de données, outils de gestion
développés par DjibTech.com pour le site Internet du
Client ou mis à sa disposition dans le cadre du Service
Souscrit restent l’entière propriété de DjibTech.com .
Le Client s’interdit de reproduire tout ou partie des
logiciels et/ou documentations associées par n’importe
quel moyen et sous n’importe quelle forme ; de traduire
ou de transcrire les logiciels et/ou la documentation
dans tout autre langage ou de les adapter ou de leur
adjoindre tout objet non conforme à leur spécification.
Le Client n’acquiert aucun droit
sur les marques DjibTech.com, DTC ou aucune des marques
de produits développés par DjibTech.com Le Client ne
peut reproduire le logo et/ou la marque DjibTech.com ou
DTC ou se déclarer partenaire de DjibTech.com sans son
autorisation expresse. Dans le cas contraire,
DjibTech.com se réserve de poursuivre le Client pour
contrefaçon.
X - CONDITIONS GENERALES NOMS DE
DOMAINES
DjibTech.com peut se charger à la
demande du Client de l'enregistrement ou du transfert du
nom de domaine pour lequel la prestation d'hébergement
mutualisé est souscrite. Dans ce cas les prestations
d'enregistrement et de transfert de noms de domaine sont
soumises aux conditions générales disponibles au Titre
II ci-dessous :
De convention expresse entre le
Client et DjibTech.com, le seul acte d'envoi du
Formulaire de Souscription demandant l'enregistrement ou
le transfert d'un nom de domaine par le Client vaut de
sa part acceptation pleine et entière des termes des
conditions générales propres à cette prestation dont il
s'engage à prendre connaissance dans leur intégralité
préalablement à l'envoi du dit formulaire.
Dans le cas où le Client a
enregistré ou se charge par lui-même auprès du
fournisseur de son choix de l'enregistrement du nom de
domaine pour lequel la prestation d'hébergement
mutualisé est souscrite, il appartient au Client
d'assurer le paramétrage nécessaire auprès de son
fournisseur afin que le Service Souscrit puisse
fonctionner. Il appartient également au Client de
s'assurer, à ses propres frais et dans les délais
indiqués par son fournisseur, du renouvellement du nom
de domaine pour lequel la prestation d'hébergement
mutualisé est souscrite.
Dans le cas où le Client a
enregistré son nom de domaine auprès d'un fournisseur
tiers, et a fait la demande d'un transfert (changement
de délégation) de ce nom vers DjibTech.com, il
appartient au Client de s'assurer de la réussite de ce
transfert, notamment de l'acceptation dudit transfert de
la part de son fournisseur actuel, des contacts
associés, et du Registry. En aucun cas DjibTech.com
n'interviendra dans ce processus.
DjibTech.com ne pourra être tenu
pour responsable des conséquences sur le Service
Souscrit de l'inexécution des obligations du Client sur
ces points auprès de son fournisseur (coupure, perte des
droits d'usage du nom de domaine, frais de
ré-enregistrement, etc.).
XI - OBLIGATIONS ET
RESPONSABILITES DE DJIBTECH.COM
11.1 DjibTech.com s’engage à :
- - Fournir un espace privatif de
stockage de fichiers sur le disque dur d'un de ses
serveurs d'hébergement mutualisé durant toute la durée
du Contrat et conformément aux éléments fournis par le
Client dans le Formulaire de Souscription. Cet espace de
stockage devra être maintenu et ne jamais faire l’objet
d’une quelconque réduction en deçà du volume figurant
dans le Formulaire de Souscription (sauf incident
technique). En cas d’augmentation de volume de stockage
sur le disque dur du serveur au-delà de ce qui était
prévu initialement dans le Formulaire de Souscription,
DjibTech.com s’engage à en maintenir la disponibilité
sous réserve du paiement par le Client des suppléments
tarifaires prévus dans les présentes et sous réserve de
la disponibilité physique de l’espace disque sur le
serveur.
- - Mettre en oeuvre tous les
moyens techniques dont elle dispose pour que ses
serveurs d'hébergement mutualisé soient connectés au
réseau électrique public de manière continue afin de lui
permettre de fonctionner. En cas de coupure de
l’alimentation due à une panne liée à une carence et/ou
une défaillance du fournisseur d'électricité,
DjibTech.com a prévu en accord avec les hébergeurs de
nos serveurs , des systèmes de secours (onduleurs et
générateurs) afin de garantir la continuité des services
qu’elle propose.
- - Mettre en oeuvre tous les
moyens techniques dont elle dispose pour que ses
serveurs d'hébergement mutualisé soient connectés au
réseau mondial Internet de manière continue 24h/24 et
7j/7. Cette connexion pourra toutefois connaître des
périodes de brève(s) interruption(s) pour permettre à
DjibTech.com d’effectuer les indispensables
interventions techniques de maintenance et/ou
d'amélioration sur ses serveurs et de ses logiciels
(système d’exploitation, etc.).
- - Mettre à disposition de son
Client un service d’assistance technique joignable par
courrier électronique, courrier postal du dimanche au
jeudi. Le service se limite à la fourniture
d’informations techniques sur les caractéristiques de
l’hébergement du Client et à la modification de
ressources spécifiques liées directement à
l’administration de la machine. Les renseignements
techniques communiqués le sont sur la foi des
indications et des demandes formulées par le Client et
ne peuvent engager la responsabilité de DjibTech.com en
cas de dommage(s) subi(s) par le Client.
- - Prendre les précautions
raisonnables pour assurer la protection matérielle des
données fournies par le Client afin de limiter le risque
de perte de données. Cependant, il n’est pas prévu de
sauvegarde sur support fixe (cassette, disque de
stockage, etc.). Par conséquent, le Client doit
effectuer ses propres sauvegardes afin d'éviter la perte
ou l'altération de ses données.
- - En cas d’hébergement de site
Internet incluant la mise à disposition de compte POP
sur un serveur mutualisé de messagerie électronique. Ce
compte protégé par mot de passe choisi par le Client lui
permettra de créer, par ses propres moyens et par
l’entremise d’une interface graphique de type Confixx
accessible à distance par le réseau Internet, des boites
à lettres électroniques ayant comme suffixe le nom de
domaine du site hébergé. DjibTech.com s’engage à
respecter la confidentialité des courriers électroniques
qui ne lui sont pas directement adressés. Le nombre des
adresses mails, des alias email et des forwards d’email
est défini dans la formule choisie par le Client sur le
Formulaire de Souscription.
- - Fournir un accès personnel par
protocole FTP, protégé par mot de passe choisi par le
Client, au site hébergé sur le serveur d'hébergement
mutualisé. L’exercice de ce droit d’accès reste sous la
responsabilité du Client et avec ses propres moyens
logiciels et de connexion.
- - Mettre tout en oeuvre pour
assurer l’intégrité de son réseau local et de ses
serveurs, contre tout acte de malveillance extérieur ou
toute attaque informatique connue.
- - Veiller à ce que chaque site
hébergé sur le même serveur dispose du minimum de
ressources physiques (disponibilité du CPU et de la
bande passante notamment) pour lui permettre d’être
accessible par Internet. Cette obligation a pour
corollaire la mise en place d’un plafonnement de
l’utilisation des ressources communes pour chaque site
Internet hébergé sur la même machine. En cas de
dépassement, DjibTech.com s’engage à en informer par
courrier électronique le Client du dépassement et à
inviter le Client à prendre les mesures techniques
(changement de formule d’hébergement notamment) propres
à éviter ce type d’incident. Sans retour à la normale
dans un délai de 24 heures à compter de l’envoi du
premier courrier électronique, DjibTech.com se réserve
la possibilité de suspendre le site Internet du Client
sans autre préavis.
- - Fournir, en fonction du Service
Souscrit, des statistiques de fréquentation du site
Internet accessibles en ligne par identifiant et mot de
passe.
11.2 DjibTech.com ne pourra être
tenu pour responsable tant vis à vis du Client que de
tiers, de tous préjudices, pertes et dommages directs,
indirects ou consécutifs, de toute nature pouvant
survenir en raison :
- - de préjudice subi par le Client
et résultant d’une inexécution par le Client de ses
obligations. Le Client, notamment, ne saurait inquiéter
DjibTech.com en cas de non-respect de sa part des
consignes d’utilisation et de fonctionnement données par
DjibTech.com. En l’absence d’une prestation de
sauvegarde effectuée par DjibTech.com, il appartient au
Client de procéder à la sauvegarde des fichiers
constituant son site Internet à la périodicité dont il
sera le seul juge;
- - de difficultés d'accès au site
Internet hébergé. Les parties conviennent que les
réseaux pouvant avoir des capacités de transmission
inégales et des politiques d’utilisation propres, nul ne
peut garantir le bon fonctionnement de l’Internet dans
son ensemble. DjibTech.com ne peut en aucun cas être
tenu responsable des vitesses d’accès depuis d’autres
sites dans le monde ou de ralentissement externe. La
responsabilité de DjibTech.com s’arrête à la sortie des
routeurs IP installés à Argenteuil;
- - du contenu, de l'exploitation
et des mises à jour des informations, du son, du texte,
des images, des éléments de forme, des données,
accessibles sur le site Internet, transmis, diffusés ou
collectés par le Client et ce à quelque titre que ce
soit. Le Client est informé que toute image diffusée sur
le WEB peut être copiable par les utilisateurs, et il
s’engage à ne pas rechercher la responsabilité de
DjibTech.com à ce titre;
- - des conséquences directes ou
indirectes et/ou de tout dommage qui affecterait le
Client par suite de l’introduction d’un virus
informatique dans le serveur WEB ou dans le site
Internet ayant un effet sur son bon fonctionnement, de
la migration du site Internet dans un environnement
matériel ou logiciel différent, des modifications
apportées aux composantes logiciels par une personne
autre que DjibTech.com, d’une baisse du Chiffre
d’Affaires consécutive au fonctionnement ou à l’absence
de fonctionnement, ou à l’utilisation ou à l’absence
d’utilisation du site Internet ou des informations s’y
trouvant ou devant s’y trouver, d’intrusion illégale ou
non autorisée de tout tiers dans le serveur WEB ou dans
le site Internet, d’un encombrement temporaire de la
bande passante;
- - de la programmation ou
paramétrage du Service souscrit et du site Internet du
Client pour lesquels DjibTech.com n'intervient en aucun
cas;
- - de la révélation et/ou
divulgation par le Client de ses codes d'accès au
Service Souscrit et des éventuelles conséquences de
cette révélation à un tiers;
- - de l'utilisation par un tiers
du Service Souscrit appartenant au Client ou de tout ou
partie des Informations;
- - d'événements échappant au
contrôle de DjibTech.com.
Dans tous les cas, la
responsabilité pécuniaire de DjibTech.com sera limitée
aux montants effectivement versés par le Client à
DjibTech.com pour la prestation concernée, au cours de
la période de 12 mois précédant la survenance de
l'événement entraînant la mise en cause de DjibTech.com.
DjibTech.com ne pourra être tenu responsable de
l'absence d'exécution totale ou partielle du contrat dû
à la force majeure telle que précisée ci-après :
DJIBTECH.COM NE POURRA ETRE TENU
POUR RESPONSABLE DE L’ABSENCE D’EXECUTION DE TOUT OU
PARTIE DU CONTRAT DUE A UN EVENEMENT DE FORCE MAJEURE SI
CELUI-CI REMPLIT LES CONDITIONS LEGALES REQUISES POUR LA
FORCE MAJEURE, NOTAMMENT DANS LE CAS DE PERTES DE
DONNEES, TRANSACTIONS FAITES PAR LE BIAIS DU RESEAU
INTERNET, INTERRUPTION DES SERVICES DE DJIBTECH.COM OU
DE L’ACCES AU RESEAU INTERNET OU, DEFAILLANCE DU
MATERIEL DE RECEPTION OU D’EMISSION DONT DJIBTECH.COM
N’A PAS AUTORITE.
POURRONT NOTAMMENT ETRE TENUS POUR
CAS DE FORCE MAJEURE, LES EVENEMENTS D’INTERRUPTION,
PANNE, SABOTAGE DES MOYENS DE TELECOMMUNICATION,
INCENDIE,INONDATION,INTEMPERIES EXCEPTIONNELLES,AVARIES,
EMEUTES,GUERRE, GREVE OU LOCK OUT CHEZ SES FOURNISSEURS
OU PRESTATAIRES, RETARDS DE FOURNISSEURS OU
PRESTATAIRES,
Le cas de force majeure suspend les
obligations nées du présent Contrat pendant toute la
durée du son existence.
Toutefois, si le cas de force
majeure avait une durée d’existence supérieure à trente
(30) jours consécutifs, il ouvrirait droit à la
résiliation de plein droit du présent contrat par l’une
ou l’autre des parties huit (8) jours après l’envoi
d’une lettre recommandée avec demande d’avis de
réception notifiant cette décision.
XII – INDEMNISATION DE
DJIBTECH.COM
Le Client s'engage à indemniser,
défendre, garantir et éviter que soient poursuivis par
ses actes ou omissions, en rapport avec le Service
Souscrit ou son utilisation, DjibTech.com, DTC et toute
personne agissant pour leur compte contre toute plainte,
action ou demande, mise en responsabilité, ainsi que
tous coûts et dépenses qui pourraient en résulter, y
compris les honoraires et débours de leurs conseils.
XIII – CESSION DU CONTRAT
Le Client ne peut céder ou
transmettre son Contrat de prestation d’hébergement
mutualisé à un tiers sans autorisation expresse de
DjibTech.com. En cas de demande restée sans réponse 15
jours après sa réception, DjibTech.com sera réputé avoir
refusé la cession ou le transfert.
DjibTech.com se réserve la faculté
de céder ou transférer à un tiers le Contrat de
prestation d’hébergement mutualisé après en avoir
informé le Client sans toutefois que celui-ci ne puisse
s’y opposer.
XIV – CLAUSE DE NON
VALIDITÉ
PARTIELLE
Si une ou plusieurs clauses du
présent Contrat devaient être tenues pour invalides ou
déclarées telles en application d’une loi, d’une
réglementation ou à la suite d’une décision définitive,
d’une juridiction compétente, n'entraînera pas la
nullité des autres clauses qui garderont toute leur
force et leur portée.
XV –
DURÉE ET RÉSILIATION
Sur simple notification par e-mail,
DjibTech.com pourra résilier le Contrat et interrompre
tout ou partie du Service souscrit par le Client si le
Client ne respecte pas l'une quelconque des dispositions
du Contrat.
A cet égard, DjibTech.com ne sera
redevable envers le Client d'aucun dédommagement.
Le Client pourra par lettre
recommandée avec accusé de réception résilier le Contrat
le liant à DjibTech.com à tout moment en respectant un
préavis de 30 (trente) jours et à condition que les
sommes éventuellement dues par lui à DjibTech.com échues
ou à échoir, aient été préalablement payées. Cette
résiliation n'entraînera aucun remboursement.
- Hebergement Gratuit :
DjibTech.com propose pour une
période illimité un hébergement gratuits à certain de
ses clients.
Le présent Contrat est conclu pour
la période pour laquelle le Client a souscrit et entre
en vigueur le jour ou celui-ci est signé par le client
ou accepté en cliquant sur « J’accepte » et restera en
vigueur pendant la durée indiquée dans le Formulaire
d’enregistrement ou jusqu’à la survenance de l’une des
hypothèses énoncées ci-après à l’issue de laquelle,
l’Identification Utilisateur et le mot de passe seront
annulés.
7. cloture du compte de dépôt du
client, à moins qu’une autre option de paiement n’ait
été choisie et mise en service avant la clôture dudit
compte ;
8. notification du client à
DjibTech.com lui indiquant son intention de cesser toute
utilisation du service.
9. résiliation du contrat par
DjibTech.com avec préavis de 10 jours par e-mail.
10. si aucune activité sur
l’utilisation n’est remarquée pendant une période de
cent jours ( 100) jours consécutifs.
11. si aucune activité sur le
compte de dépôt n’est remarquée pendant une période de
60 jours consécutifs et que le solde dudit compte est
inférieur au montant nécessaire pour effectuer un achat
minimum.
12. violation par le client des
garanties, obligations et devoirs mis à sa charge par le
présent contrat, celui-ci ayant reçu notification écrite
à cet effet par DjibTech.com par email. Dans cette
hypothèse le contrat sera annulé sans préjudice de tout
autre recours de DjibTech.com.
Le présent contrat sera renouvelé
automatiquement dès le paiement des droits de
renouvellement de la prestation d'hébergement mutualisé
pour une durée correspondant à sa souscription.
Exclusions : L’hébergement gratuit
n’est accordé par DjibTech.com qu’en ce qui concerne les
prestations d’hébergement de sites sur serveurs
mutualisés, à l’exclusion de toute prestation sur
l’enregistrement et le renouvellement de noms de
domaines.
XVI -
ÉLECTION DE DOMICILE
Pour les besoins du Contrat, les
Parties font élection de domicile :
- Pour le Client, à l'adresse
e-mail du contact administratif communiquée à
DjibTech.com ;
- Pour DjibTech.com, à l'adresse
e-mail admin@DjibTech.com.
XVII - LOI APPLICABLE ET
JURIDICTION
La loi française et la loi
djiboutienne seront seule applicable au Contrat.
Tout litige entre les parties
relatif à leurs relations contractuelles, et notamment à
l'interprétation, l'exécution et la résiliation du
Contrat, sera soumis aux tribunaux compétents.
TITRE II – CONDITIONS GENERALES
D’ENREGISTREMENT ET DE RENOUVELLEMENT DE NOMS DE
DOMAINES
I - INTRODUCTION
DJIBTECH.com
est la marque sous laquelle DTC, dont le siège est situé
à Bamako Point G , tel : (00223) 6737203 Fax :
(00223) 6412481, propose des prestations
d’enregistrement et renouvellement de noms de domaines.
Le devis envoyé par email fait
partie intégrante du présent contrat. Toute commande
d’un ou de plusieurs services DjibTech.com en ligne
implique l’acceptation du présent contrat.
Les présentes conditions générales
de vente constituent un contrat dont l’ensemble des
clauses s’appliquent entre les parties.
Le client s’engage à prendre
connaissance des présentes Conditions Générales, y
compris les annexes.
Les présentes Conditions Générales
et les Conditions particulières prévalent sur toutes
conditions générales, particulières ou, tout autre
document que le Client aurait pu nous transmettre.
Le bénéfice de la commande lui est
personnel, il ne peut le céder sans l’accord écrit et
préalable de DjibTech.com
Le Client s’engage à fournir à
DjibTech.com des informations actuelles, complètes,
exactes et à maintenir ses coordonnées à jour.
Tout modification de coordonnées
devra, par conséquent, être notifié à DjibTech.com
notamment, en cas de changement d’adresse ou
éventuellement de références bancaires, si le Client a
choisi le prélèvement automatique comme modalité de
paiement (options à venir). A défaut, DjibTech.com se
réserve le droit de résilier le présent contrat.
A ce titre, il est rappelé que
DjibTech.com est tenu de par la loi de détenir et de
conserver, dans les conditions fixées par la
réglementation, les données permettant l’identification
de toute personne ayant contribué à la création d’un
contenu.
La personne physique ou morale
appelée à devenir le détenteur des droits d'usage du ou
des noms de domaine figurant dans le formulaire de
réservation de Nom de domaine dûment complété par
elle-même ou son mandataire, est le client ( ci-après le
« Client » ou « Registrant »).
II- DEFINITIONS
Les termes et expressions suivantes
ont, sauf précision contraire, le sens qui leur est
donné ci-dessous s’ils apparaissent avec leur première
lettre en majuscule, qu’ils soient au singulier ou au
pluriel dans le présent contrat ou, dans tout autre
document émanant de DJIBTECH.com relatif à l’objet du
contrat.
Client : personne physique ou
morale s’étant identifiée et inscrite au service
DJIBTECH.com L’inscription se fait par signature d’un
formulaire d’abonnement par le Client.
Contrat : les présentes Conditions
Générales et les Conditions Particulières applicables,
ainsi que toute condition spécifique visée sur le
Formulaire d’abonnement.
DjibTech : enseigne commerciale de
l’entreprise DTC.
DTC : entreprise spécialisée dans
les services Internet d’enregistrement de noms de
domaine de locations de serveur et d’hébergement
mutualisé.
Internet : réseau ouvert et
informel, constitué par l’interconnexion à l’échelle
internationale de réseaux informatiques utilisant la
norme TCP/IP. La gestion de l’internet n’est soumise à
aucune entité centrale. Chaque portion de ce réseau
appartient à un organisme public ou privé indépendant.
Son fonctionnement repose sur la coopération entre les
opérateurs des différents réseaux sans qu’il n’y ait
obligation de fourniture ou de qualité de fourniture
entre opérateurs. Les réseaux peuvent avoir des
capacités de transmission inégales et des politiques
d’utilisation propres. Nul ne peut garantir le bon
fonctionnement de l’Internet dans son ensemble.
Web : Le Web est une application de
l’internet qui permet la consultation de données de
manière conviviale, grâce à des liens créés entre des
documents qui peuvent être situés sur n’importe quel
serveur de l’Internet. Le document de base du web est
appelé page.
Identifiant : terme qui désigne
d’une manière générale tout code confidentiel ou mot de
passe, permettant au client de s’identifier et de se
connecter aux services internet proposés par
DjibTech.com. Les identifiants comprennent l’identifiant
de connexion, le mot de passe de messagerie.
ICANN : signifie l’organisme tiers
au présent contrat d’enregistrement de noms de domaines,
définissant notamment les règles d’attribution et de
gestion des Noms de Domaine et leur évolution.
Nom de Domaine : signifie le nom de
domaine susceptible d’être enregistré par le Client au
sein des extensions gérées par DJIBTECH.com
Whois : signifie les outils de
recherche en ligne librement accessibles sur l’Internet
permettant l’obtention par toute personne intéressée des
Informations de contact, de tout déposant d’un nom de
domaine. Lesdites informations de contact étant
extraites de la base de données partagée des Noms de
domaines.
Serveur : signifie l’ensemble des
matériels, logiciels et liaisons sur lesquels sont
implémentés les sites web et qui permettent de les
rendre consultables sur l’Internet.
Dns : Serveur de noms de domaines (
Domain name Server)
Registre (Registry) : signifie
l’opérateur de registre, toute personne physique ou
morale fonctionnant selon les règles établies par
l’ICANN, responsable de la fourniture de services de
registre pour un Top Level Domaine ( TLD) spécifique ou
un Country Code Top Level Domain ( CCTLD).
ccTLD Code pays, domaine de premier
niveau – ( Country code top lebel domain) ex : .fr ;
.de, .it
gTLD : Domaine de premier niveau
générique – ( generic top level domain) ex :
.com,.net,.biz,.info,.game
Services : tout produit ou service
que nous acceptons de vous fournir et validé au travers
d’un formulaire en ligne sur le site Internet
DjibTech.com complété par le client comportant des
informations le concernant et qui identifie les
caractéristiques et éventuelles options du service
souscrit.
Hébergement gratuit DjibTech.com :
signifie un hébergement gratuit du service pendant une
période de temps et un montant limités.
III - OBJET DU CONTRAT
Les prestations d'enregistrement et
de renouvellement de Noms de domaine fournies par
DjibTech.com sont soumises aux conditions générales
exposées aux articles ci-dessous (ci-après les
Conditions Générales).
DjibTech.com peut être conduit à
modifier les articles des Conditions générales et les
Annexes à tout moment, notamment à la demande de ICANN
ou de tout Registry Operator défini comme suit :
Constitue un Registry Operator
(opérateur de registre), toute personne physique ou
morale responsable de la fourniture de services de
registre pour un Top Level Domaine (TLD) spécifique ou
un Country Code Top Level Domain (CCTLD), conformément
aux clauses du contrat que celui-ci a souscrit avec
l'ICANN (ou son cessionnaire) ou avec l'autorité
gouvernementale compétente.
Toute nouvelle version des
Conditions générales entrera en vigueur dès sa
publication sur le site de DjibTech.com. Elle sera
applicable à tout Nom de domaine ou tout renouvellement
effectué postérieurement à sa publication.
Le formulaire de réservation dûment
complété, les Conditions générales et leurs annexes,
constituent le contrat (ci-après le « Contrat » ) conclu
entre DjibTech.com et le Client ou son mandataire, ayant
trait au(x) Nom(s) de domaine visé(s) dans le formulaire
de réservation.
Par ce Contrat, DjibTech.com
s'engage auprès du Client à transmettre sa demande
d'enregistrement et/ou de renouvellement du ou des noms
de domaine figurant dans le formulaire de réservation,
dans les conditions exposées aux articles ci-dessous et
dans les Annexes, les conditions figurant dans celles-ci
prévalant, au Registry Operator concerné et en charge de
centraliser l'enregistrement du ou des Noms de domaine
correspondant(s) et à faire ses meilleurs efforts pour
que cette ou ces demande(s) aboutisse(nt).
IV -
CAPACITÉ JURIDIQUE DU
CLIENT
Le Client ou son éventuel
mandataire, pour lui-même et le Client, déclare
expressément disposer du pouvoir, de l'autorité et de la
capacité nécessaires à la conclusion et à l'exécution
des obligations lui incombant au titre du Contrat.
De convention expresse entre le
Client et DjibTech.com le seul acte d'envoi du
formulaire de réservation par le Client vaut de sa part
acceptation pleine et entière des termes du Contrat et
notamment des Conditions Générales dont il s'engage à
prendre connaissance dans leur intégralité préalablement
à l'envoi du dit formulaire.
V - LE PROCESSUS
D'ENREGISTREMENT
Les demandes d'enregistrement et de
renouvellement d'enregistrement de Noms de domaine sont
transmises en ligne, par le biais d'un formulaire de
réservation qui comporte des informations (ci-après les
« Informations »).
Le Client devra fournir à
DjibTech.com des Informations exactes, précises et
fiables et devra les mettre à jour immédiatement pendant
toute la durée de l'enregistrement du domaine. Ces
Informations comprennent : le nom et prénoms complet,
l'adresse postale, l'adresse email, le numéro de
téléphone et le cas échéant le numéro de fax, du
détenteur, du contact administratif et du contact
technique du nom de domaine ; le nom et prénoms de la
personne autorisée et désignée comme contact
administratif dans le cas ou le détenteur du domaine
serait une organisation, une Associations ou une
entreprise ; les adresses DNS et IP des serveurs de noms
primaire et secondaire ; ainsi que toute autre
information nécessaire au Registry Operator
correspondant et figurant dans les annexes appropriées.
Les noms de domaines enregistrés
par le client sont de son entière responsabilité. Le
client s’engage à respecter la législation en vigueur
concernant le droit des marques. DjibTech.com rappelle
au client que la contrefaçon de marque est sanctionnée
pénalement. Il s’agit en effet d’un délit pénal. Les
peines qui peuvent être prononcées sont des amendes,
voire des peines d’emprisonnement, et des fermetures
d’établissement. DjibTech.com ne pourra être tenu
responsable du non-respect de la législation par le
client et lui rappelle qu’en cas de poursuites civiles
ou pénales à son encontre, DjibTech.com pourra suspendre
l’utilisation de son nom de domaine à la suite d’une
injonction effectuée par une autorité judiciaire.
Le Client ou son mandataire déclare
avoir obtenu l'accord des tierces personnes dont les
informations personnelles ont été fournies à
DjibTech.com par le client ou son mandataire par le
biais du formulaire de réservation en ligne.
Un Nom de domaine peut apparaître
disponible lors de la consultation du site, alors qu'en
réalité celui-ci est déjà réservé ou en cours de
réservation. Dans ce cas, la demande sera refusée et le
Client ne pourra engager ni la responsabilité de
DjibTech.com ni celle du Registry Operator
correspondant.
Le Nom de domaine ne sera
enregistré qu'à compter de la date et l'heure du
traitement par le Registy Operator correspondant.
DjibTech.com fera ses meilleurs
efforts pour que la demande du Client soit transmise au
Registry Operator correspondant dans les 48 heures à
compter de la réception des Informations par
DjibTech.com.
DjibTech.com ne pourra être tenu
responsable des difficultés techniques indépendantes de
sa volonté rencontrées tant dans la transmission que
dans l'enregistrement des données par le Registry
Operator correspondant.
D'ores et déjà, le Client accepte
que son Nom de domaine puisse être suspendu, annulé ou
transféré afin de corriger les erreurs éventuellement
commises par le Registry Operator correspondant ou par
DjibTech.com dans l'enregistrement de son Nom de domaine
Les demandes seront transmises par
DjibTech.com aux Registry Operator au moyen d'une
interface sécurisée, et en aucun cas, DjibTech.com ne
pourra être tenu d'utiliser un autre moyen.
VI - RENOUVELLEMENT D'UN NOM DE
DOMAINE
L'enregistrement d'un Nom de
domaine doit être périodiquement renouvelé. La
périodicité de ce renouvellement dépend de la période
souscrite lors du premier enregistrement ou du précédent
renouvellement du Nom de domaine.
DjibTech.com notifiera le Client
par e-mail avec un préavis raisonnable de l'obligation
d'acquitter le prix du renouvellement du ou des Noms de
domaine concerné(s) en vigueur à la date anniversaire du
renouvellement.
A défaut de l'entier paiement du
prix du renouvellement dans les délais, le ou les Noms
de domaine concernés ne seraient pas renouvelés et le
Client en supportera seul toutes les conséquences.
Lors du renouvellement,
DjibTech.com se réserve le droit de demander au Client
de confirmer ou de saisir à nouveau tout ou partie des
Informations.
VII -
CONFORMITÉ DE LA DEMANDE
FAITE A DJIBTECH.COM
Le Client déclare que le Nom de
domaine dont il demande l'enregistrement ou le
renouvellement ainsi que l'utilisation qui en sera faite
n'enfreint pas les droits d'un tiers ou une
réglementation applicable.
DjibTech.com n'est pas tenu de
réaliser une quelconque vérification à ce titre. Ainsi,
le Client supportera les conséquences de toute action
d'un tiers à ce sujet, même dans le cas où la violation
des droits d'un tiers aurait pu être détectée par les
services de DjibTech.com.
DjibTech.com pourra, s'il juge que
le Nom de domaine du Client ne respecte pas les
présentes dispositions, refuser son enregistrement ou
son renouvellement.
Plus généralement, DjibTech.com se
réserve la faculté de refuser, après d'éventuelles
vérifications, toute demande d'enregistrement ou de
renouvellement de Nom de domaine qui lui semblerait
contraire aux dispositions des Conditions générales et
aux règles adoptées par l'ICANN et/ou le Registry
Operator correspondant (comme le précisent les annexes
appropriées) et/ou par toute autorité compétente.
Dans ce cas précis, DjibTech.com
remboursera au Client l'intégralité du prix qu'il aura
payé.
DjibTech.com et le Registry
Operator ne pourront être tenu responsable pour tout
préjudice que le Client pourra subir du fait de ce
refus.
Le Client reconnaît expressément
que DjibTech.com aura la faculté de résilier le Contrat,
dans les conditions prévues à l'article 15 « Résiliation
» si les Informations sont incomplètes ou inexactes ou
si les Informations n'ont pas été mises à jour dans un
délai de 15 jours ou si le Client n'a pas répondu sous
un délai de 15 jours à toute demande de DjibTech.com
concernant les Informations.
Si le Client a l'intention de
donner à une tierce personne une licence d'utilisation
de son domaine, le Client reste néanmoins le détenteur
de ce domaine et à ce titre responsable de l'exactitude
et de la fiabilité des Informations fournies sur le
détenteur du domaine, le contact administratif et le
contact technique ; et est tenue de mettre à jour ces
Informations destinées à faciliter la résolution de tous
les problèmes qui pourraient survenir en rapport avec le
domaine.
Dans ce cas, le détenteur du
domaine sera responsable des dommages causés par
l'utilisation illégale du domaine à moins que le
détenteur du domaine ne révèle l'identité du détenteur
de licence aux tiers fournissant la preuve évidente de
dommage pouvant donner lieu à des poursuites.
VIII – TARIFS ET PAIEMENT
Les tarifs d'enregistrement et de
renouvellement d'enregistrement figurent sur le site
Internet de DjibTech.com. Ils peuvent varier à tout
moment et incluent le cas échéant la taxe sur la valeur
ajoutée applicable. Le tarif et les taxes applicables
sont ceux en vigueur au jour de l'enregistrement ou du
renouvellement de l'enregistrement.
Le paiement doit être fait par
cheque mandat ou virement bancaire.
La procédure d'enregistrement
commencera au plus tôt à compter de la réception du
payement.
Le prix total est dû dès la
réception de la demande d'enregistrement ou de
renouvellement formulée par le Client. Le prix ne sera
pas remboursé même si les autorités compétentes, ICANN
ou le Registry Operator, suspendent ou annulent le Nom
ou les Noms de domaine dont l'enregistrement ou le
renouvellement est demandé par le Client.
IX - DONNEES PERSONNELLES
Le Client donne expressément à
DjibTech.com l'autorisation de transmettre tout ou
partie des Informations le concernant à des tiers,
notamment à ICANN ou au Registry Operator. Ces
Informations pourront être utilisées dans des opérations
de prospection ou de vente dans le respect de la
législation monégasque et des règlements applicables.
Cependant, le Client pourra
s'opposer à la transmission et/ou la conservation des
Informations sauf si leur transmission et/ou leur
conservation s'avère indispensable pour le bon
fonctionnement de l'enregistrement et la gestion des
Noms de domaine ou le respect des contrats conclus avec
ICANN et le Registry Operator. Cette opposition devra
être transmise impérativement par e-mail à DjibTech.com
à admin@DjibTech.com.
Le Client disposera d'un droit
d'accès et de rectification des données le concernant
qu'il pourra exercer grâce à l'interface
d'administration disponible sur le site Internet de
DjibTech.com.
DjibTech.com s'engage à ne pas
conserver, traiter ou transmettre tout ou parties des
Informations en contravention des règles énoncées dans
le présent contrat et à prendre toute précaution
raisonnable afin de protéger tout ou parties des
Informations contre toute perte ou utilisation
frauduleuse.
Le Client reconnaît que
DjibTech.com est titulaire de tout droit sur les bases
de données constituées à partir de l'Information, les
extraits et compilations de ces bases de données et ce,
pour le monde entier. Ces bases pourront contenir toute
information que DjibTech.com aura pu obtenir dans le
cadre du Contrat.
X - TRANSFERT D'UN NOM DE
DOMAINE
Le transfert du présent contrat à
un tiers est interdit. Le client a cependant la faculté,
pendant la durée du présent contrat de solliciter le «
transfert » du nom de domaine vers un nouveau titulaire
devenant, ou étant déjà client de DjibTech.com. Le
client demeure tenu au respect du présent contrat tant
que ses informations de contact sont visibles dans le
Whois. Le Client pourra transférer son ou ses Nom(s) de
domaine à quiconque, à l'exception des noms de domaine
en ".aero", tant que le Contrat sera en vigueur à
condition d'avoir réglé toutes les sommes, échues ou à
échoir, restant dues à DjibTech.com et à condition
qu'aucune procédure concernant son ou ses Nom(s) de
domaine ne soit en instance ou n'ait été close depuis
moins de quinze jours et à condition que le nouveau
détenteur satisfasse aux exigences et obligations liées
à l'utilisation du nom de domaine. Le Client assumera
toute responsabilité liée à l'utilisation frauduleuse ou
illicite de son ou ses Nom(s) de domaine.
XI -
RESPONSABILITÉ DE
DJIBTECH.COM
DjibTech.com ne pourra être tenu
pour responsable tant vis à vis du Client que de tiers,
de tous préjudices, pertes et dommages directs,
indirects ou consécutifs, de toute nature pouvant
survenir en raison :
- de la perte d'un Nom de domaine,
- de l'utilisation par un tiers du
Nom de domaine appartenant au Client ou de tout ou
partie des Informations,
- du retard ou de l'interruption
d'accès au système d'enregistrement de noms de domaine
du Registry Operator,
- d'événements échappant au
contrôle de DjibTech.com,
- de toute erreur ou omission ou
action du Registry Operator ou des Autorités de tutelle,
- de l'application des
dispositions du règlement des conflits d'ICANN visées à
l'article 13.
Dans tous les cas, la
responsabilité pécuniaire de DjibTech.com sera limitée
au montant effectivement versé par le Client à
DjibTech.com pour la prestation concernée, au cours de
la période de 12 mois précédant la survenance de
l'événement entraînant la mise en cause de DjibTech.com.
DjibTech.com ne pourra être tenu
responsable de l'absence d'exécution totale ou partielle
du contrat dû à la force majeure.
De convention expresse, les
événements d'interruption, panne, sabotage des moyens de
télécommunication, incendie, inondation, avaries,
émeutes, guerre, grève, lock out, soit chez
DjibTech.com, soit chez ses fournisseurs ou
prestataires, retards de livraison des fournisseurs ou
prestataires de DjibTech.com, seront tenus notamment
pour cas de force majeure, même s'ils ne sont que
partiels et quel qu'en soit la cause.
XII - INDEMNISATION DE
DJIBTECH.COM
Le Client s'engage à indemniser,
défendre, garantir et éviter que soient poursuivis par
ses actes ou omissions, en rapport avec son ou ses
Nom(s) de domaine ou leur utilisation, DjibTech.com, le
Registry Operator, ICANN et toute personne agissant pour
leur compte contre toute plainte, action ou demande,
mise en responsabilité, ainsi que tous coûts et dépenses
qui pourraient en résulter, y compris les honoraires et
débours de leurs conseils.
Cette indemnisation s'ajoutera à
celle résultant des dispositions du règlement des
conflits d'ICANN.
XIII -
RÈGLEMENT DES CONFLITS
Le Client s'engage à respecter les
dispositions de la Charte de règlement des conflits
d'ICANN.
Tout litige relatif à un Nom de
domaine sera soumis à ces règles.
En outre, tout litige relatif à un
Nom de Domaine sera soumis au règlement spécifique
figurant dans les annexes appropriées.
Notamment, le Client accepte que
son Nom de domaine puisse être suspendu, annulé ou
transféré pour permettre la résolution des litiges le
concernant.
Ces règles visées pourront être
modifiées à tout moment par ICANN ou le Registry
Operator et ces modifications s'imposeront au Client
sauf à demander la résiliation du Contrat dès sa
modification.
XIV - BASE DE DONNEES WHOIS
a- Conformément aux règlements et
procédures actuels régissant le système des noms de
domaines, les informations requises pour
l'enregistrement ou le renouvellement d'un nom de
domaine, à savoir :
(i) le(s) nom(s) de domaine(s)
enregistré(s) ;
(ii) le nom et l'adresse postale du
détenteur du(es) nom(s) de domaine(s);
(iii) le(s) nom(s), adresse(s)
postale(s), adresse(s) électronique(s), numéro de
téléphone et de numéro de fax, s'il existe, des contacts
technique et administratif pour le(s) nom(s) de
domaine(s) ;
(iv) les adresse IP (Internet
protocol) primaire(s) et secondaire(s) du ou des nom(s)
de domaine(s) ;
(v) les adresses DNS (Domain name
server) primaire(s) et secondaire(s) correspondant(s);
(vi) la date de création initiale
de l'enregistrement et (vii) sa date d'expiration ;
(viii) ainsi que toutes autres
données nécessaires et requises précisée dans les
annexes appropriées ;
seront rendues publiques par
DjibTech.com dans une base de données de recherche
(annuaire Whois).
b- Le détenteur de Noms de domaine
consent expressément aux traitements des données
mentionnées à l'alinéa (a) ci-dessus.
c- DjibTech.com s'engage à ne pas
procéder à des conservations, traitements et
transmissions qui seraient contraires aux principes
rappelés dans le présent Contrat
XV -
RÉSILIATION
Sur simple notification par e-mail,
DjibTech.com pourra résilier le Contrat et supprimer
tout ou partie des Noms de domaine enregistrés à la
demande du Client par ses services si le Client ne
respecte pas l'une quelconque des dispositions du
Contrat.
A cet égard, DjibTech.com ne sera
redevable envers le Client d'aucun dédommagement.
Le Client pourra résilier le
Contrat le liant à DjibTech.com à tout moment en
respectant un préavis de 30 (trente) jours et à
condition que les sommes éventuellement dues par lui à
DjibTech.com échues ou à échoir, aient été préalablement
payées.
XVI -
DURÉE
Le présent Contrat est conclu pour
la période pour laquelle le Client a souscrit les droits
d'enregistrement afférents à son Nom de domaine.
Il sera renouvelé automatiquement
dès le paiement des droits de renouvellement du Nom de
domaine pour une durée correspondant à sa souscription.
XVII -
ÉLECTION DE DOMICILE
Pour les besoins du Contrat, les
Parties font élection de domicile :
- Pour le Client, à l'adresse
e-mail du contact administratif communiqué à
DjibTech.com ;
- Pour DjibTech.com, à l'adresse
e-mail admin@DjibTech.com.
XVIII - LOI APPLICABLE ET
JURIDICTION COMPETENTE
La loi française (uniquement pour
les noms de domaines) sera seule applicable au Contrat,
sauf mention contraire des annexes appropriées.
Pour tout différent concernant ou
découlant de l'utilisation d'un nom de domaine, le
détenteur de ce dernier est
soumis, sans que cela ne
porte par ailleurs atteinte à d'autres juridictions
potentiellement compétentes, à la juridiction du
tribunal du domicile du détenteur du Nom de domaine et
du lieu où DjibTech.com est situé.
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